Salgsbetingelser
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Spillmonster.no, eid og drevet av:
Spillmonster Lerengen
Org.nr: 937177550
E-post: info@spillmonster.no
Nettsted: spillmonster.no
1. Generelt
Disse betingelsene gjelder for alle kjøp av produkter gjennom vår nettbutikk. Ved å bestille varer hos oss aksepterer du våre vilkår. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere informasjon og vilkår uten forvarsel. Den versjonen som gjelder for ditt kjøp er den som var publisert på tidspunktet for bestillingen.
2. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises tydelig i kassen før du fullfører kjøpet. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og produkter uten forvarsel.
3. Bestilling og betaling
Ved gjennomføring av en ordre vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
- Bank-/kredittkort (Visa, Mastercard m.m.)
- Vipps
- Andre betalingsmetoder som kan være tilgjengelige i kassen
Betalingen belastes når bestillingen behandles. Alle betalinger behandles gjennom en sikker og kryptert betalingsløsning (SSL).
4. Levering
Leveringsmetoder, fraktkostnader og leveringstider er beskrevet i vår Frakt og levering-policy. Det er kjøperens ansvar å oppgi korrekt adresseinformasjon. Uavhentede pakker vil kunne medføre gebyr.
5. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Full informasjon om hvordan angreretten utøves finnes på vår side for Retur og refusjon.
6. Retur og refusjon
Returprosessen, vilkår og informasjon om hvem som dekker frakt ved retur finner du detaljert på vår side for Retur og refusjon.
7. Reklamasjon
Dersom produktet har en feil eller mangel som ikke skyldes normal slitasje eller feil bruk, kan du reklamere i opptil 2 år i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjoner skal meldes skriftlig til info@spillmonster.no.
Ved reklamasjon må du oppgi ordrenummer og en beskrivelse av feilen, gjerne med bilder eller video.
8. Uavhentede pakker
Dersom en pakke sendes i retur som følge av at den ikke er hentet innen fristen, vil kunden bli belastet for frakt og håndteringskostnader. Dette gjelder ikke der kunden benytter angreretten og korrekt gir beskjed innen fristen.
9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende lover. Se vår Personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi samler inn og behandler dine data.
10. Ansvarsbegrensning
Spillmonster Lerengen fraskriver seg ansvar for indirekte tap, følgetap eller annet økonomisk tap som følge av forsinkelser, mangler eller feil, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
11. Kontaktinformasjon
Ved spørsmål om disse salgsbetingelsene eller andre henvendelser, kontakt oss på:
E-post: info@spillmonster.no
Org.nr: 937177550
Nettsted: spillmonster.no