Personvernerklæring

Sist oppdatert: 04.02.2026

Gjelder for nettsted: https://spillmonster.no
Behandlingsansvarlig:Spillmonster Lerengen Org Nr 937177550

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Spillmonster Lerengen behandler personopplysninger når du besøker, handler eller bruker tjenestene våre på spillmonster.no. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

2. Hvilke data vi samler inn

2.1 Opplysninger du selv oppgir

Ved bestilling, kontakt eller registrering samler vi inn:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Betalingsinformasjon (håndteres av betalingstjenester)
  • Ordre- og kjøpshistorikk

2.2 Automatisk innsamlede data

  • IP-adresse
  • Nettleser og enhetstype
  • Cookies (se egen seksjon)
  • Trafikk- og bruksstatistikk

3. Formål med behandlingen

Vi bruker data til følgende formål:

Formål Eksempler Lovgrunnlag
Gjennomføre kjøp Ordrebehandling, betaling, levering Avtale
Kundestøtte Spørsmål, retur, reklamasjon Avtale / berettiget interesse
Drift av nettsiden Sikkerhet, feilsøking, optimalisering Berettiget interesse
Betalingshåndtering Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Klarna, Vipps Avtale
Regnskap Lagring av kjøpsdata Lovpålagt
Markedsføring Nyhetsbrev, kampanjer Samtykke

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med nødvendige databehandlere.

4.1 Betalingsleverandører

For å gjennomføre betalinger deler vi nødvendige data med:

  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • Klarna
  • Vipps

Disse mottar kun opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen.

4.2 Logistikk

For å kunne levere varer deler vi navn, adresse og nødvendig kontaktinformasjon med:

  • Posten / Bring

4.3 Hosting og tekniske tjenester

Nettsiden driftes på webhotell/servere som kan behandle IP-adresser og tekniske logger. WooCommerce benyttes til ordrebehandling.

5. Lagringstid

  • Ordre- og kundedata: lagres i inntil 5 år (bokføringsloven).
  • Kundekorrespondanse: lagres normalt i inntil 12 måneder.
  • Cookies: lagres typisk mellom 1 og 24 måneder, avhengig av type.
  • Betalingsdata: lagres hos betalingsleverandørene i henhold til deres regler.

6. Cookies

spillmonster.no bruker cookies (informasjonskapsler) for å:

  • Huske handlekurven din (WooCommerce)
  • Håndtere innlogging og sesjoner
  • Forbedre brukeropplevelsen

Standard WooCommerce-cookies inkluderer blant annet:

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_*

Du kan når som helst endre innstillinger for cookies i nettleseren din og slette lagrede cookies.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting av opplysninger (der dette ikke er i konflikt med lovpålagt lagring)
  • Begrense eller protestere mot behandling
  • Be om dataportabilitet
  • Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt på e-post: info@spillmonster.no.

8. Kontaktinformasjon

Spillmonster
Nettsted: https://spillmonster.no
E-post: info@spillmonster.no